Politica de returnare a produselor

Persoane Juridice

         Persoane juridice nu beneficiaza de statul de consumator conform prevederilor OUG nr 34/2014. In aceste conditii produsele comandate si livrate corespunzator nu pot fi returnate. In cazuri exceptionale putem accepta returnarea numai dupa acceptul nostru scris. Pentru a putea analiza o cerere de returnare va rugam sa ne contactati la numarul de telefon: +40730883127. Daca vi se aproba returnarea, produsele trebuie trimise pe costul dumneavoastra la adresa: Iaz, Nr. 109, Jud Caras-Severin, Romania.

Persoane Fizice

         In cazul persoanelor fizice, returul se accepta in termenul legal de 14 zile conform OUG nr. 34/2014, fără invocarea nici unui motiv. In aceasta situatie, costurile de transport cad in sarcina clientului (consumatorului). Adresa returnare: Iaz, Nr. 109, Jud Caras-Severin, Romania

Atentie !!!

Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Nu se accepta returnarea produselor folosite, deteriorate care prezinta urme de lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, sau interventii neautorizate etc. Produsul returnat trebuie să fie insotit de toate documentele care l-au insotit la livrare. In cazul in care produsul returnat prezinta urme de uzura, zgarieturi, lovituri, socuri electrice, accesorii lipsa, documente lipsa, ne rezervam dreptul de a decide refuzarea returului.